1. El servicio

SeriePrint es una herramienta web de impresión variable que permite crear etiquetas con numeración secuencial, códigos de barras, QR y texto variable. Es operado por La Gráfica Tenerife, con sede en Santa Cruz de Tenerife, España.

El servicio está disponible en serieprint.com y serieprint.es.

2. Planes y funcionalidades

Plan	Precio	Funcionalidades
Básico	Gratis	Numeración, códigos de barras, QR, impresión desde navegador, hasta 10 proyectos
Pro	€9/mes o €90/año	Todo lo anterior + exportar PDF/PNG/JPG, importar CSV/Excel, proyectos ilimitados, soporte prioritario

3. Cuentas de usuario

Para usar SeriePrint debes crear una cuenta. Puedes registrarte con email y contraseña o mediante tu cuenta de Google.

• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta
• No puedes compartir tu cuenta con otras personas
• Debes notificarnos inmediatamente si detectas acceso no autorizado
• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta

4. Suscripción Pro y pagos

Las suscripciones Pro se facturan de forma recurrente (mensual o anual) a través de Stripe. Al suscribirte autorizas los cobros periódicos en tu método de pago.

• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil. El acceso Pro continúa hasta el final del período pagado
• Reembolsos: ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 7 días de cada período de suscripción si el servicio no cumple lo prometido
• Cambios de precio: notificaremos con 30 días de antelación cualquier cambio de precio
• Impuestos: los precios indicados incluyen IVA para usuarios de la UE

5. Uso aceptable

SeriePrint es una herramienta profesional para impresión variable. Está prohibido:

• Usar el servicio para crear materiales fraudulentos, falsificaciones o contenido ilegal
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente de la aplicación
• Usar scripts automáticos para hacer un uso abusivo del servicio
• Revender o sublicenciar el acceso al servicio

6. Tu contenido

Los proyectos, diseños e imágenes que creas y subes a SeriePrint son de tu propiedad. Nosotros no los usamos con ningún fin que no sea prestarte el servicio.

Al subir contenido, declaras que tienes los derechos necesarios sobre ese material.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener SeriePrint disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento planificado (que anunciaremos con antelación) o causas técnicas imprevistas.

8. Limitación de responsabilidad

Recomendamos exportar y guardar copias locales de tus proyectos importantes.

9. Cancelación y eliminación de cuentas

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o escribiendo a soporte@serieprint.com. Al eliminar la cuenta:

• Se cancelará automáticamente cualquier suscripción activa
• Tus proyectos y datos se eliminarán en un plazo de 30 días
• Los datos de facturación se conservan por obligación legal durante 7 años

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos, con notificación previa salvo en casos graves.

10. Propiedad intelectual

El nombre SeriePrint, el logo, el código fuente y el diseño de la interfaz son propiedad de La Gráfica Tenerife. No puedes usarlos sin autorización expresa.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la normativa de protección al consumidor aplicable establezca otro fuero.

12. Cambios en los términos

Notificaremos cambios relevantes por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. Si continúas usando el servicio después de ese plazo, se entenderá que aceptas los nuevos términos.

13. Contacto

Para cualquier consulta: soporte@serieprint.com